VisaTravel.kz — Полезная информация

Памятка по банку Freedom Finance (Фридом Финанс)

Фридом Финанс Памятки
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их в нашем Telegram сообществе. В чате участники делятся личным опытом и лайфхаками по банку Фридом Финанс Казахстан.
Поздравляем с открытием карты в одном из самых удобных для россиян банков Казахстана - банке Freedom Finance (Фридом Финанс). Настоятельно рекомендуем изучить эту памятку до конца перед тем как использовать карту.

Прохождение регистрации

Скачайте приложение банка.
Дальнейшие действия нужно проходить только после того, как вы получили SMS с текстом "Фамилия Имя приглашает вас открыть депозитную карту бесплатно: https://api.bankffin.kz/app/to"
Откройте приложение банка Freedom Banker и введите номер телефона, на который оформляли заказ. Затем нажмите "Продолжить".
Введите код подтверждения из СМС и нажмите "Продолжить".
На следующем этапе нажмите "У меня есть ИИН".
Введите ваш номер ИИН в поле "Ваш ИИН". Затем нажмите "Начать верификацию".
Выберите страну "Россия", а затем заполните все необходимые поля адреса регистрации. Если указать адрес регистрации в Крыму или на других похожих территориях - высока вероятность отказа. Адрес регистрации банком не проверяется.
Поставьте галочку о том, что Адрес проживания совпадает с адресом регистрации, или заполните данные об адресе проживания, если он отличается.
В разделе Адрес рождения укажите данные как в загранпаспорте. Затем нажмите "Продолжить".
На следующем этапе нужно будет загрузить документы. На экране "Я являюсь резидентом или живу здесь" выберите "Другое" и укажите страну.
Далее будет необходимо отсканировать загранпаспорт и сделать селфи.
После загрузки документов, они будут проверены системой. После проверки вы сможете перейти к следующему шагу.
На экране "Выпуск карты" нажмите "Продолжить".
Поставьте все галочки и нажмите "Подтвердить и отправить".
После отправки заявки на выпуск карты вы увидите такое сообщение.
Вам также могут попросить пройти верификацию в формате видео-звонка с сотрудником банка.
Приготовьтесь назвать оператору:
  • ФИО
  • Дату рождения
  • Номер ИИН (лучше выписать себе на листок)
  • Предъявить на камеру оригинал загранпаспорта
Нажмите кнопку "Начать верификацию".
После проверки ваших документов, в приложении отобразится виртуальная карта. Далее мы расскажем о том, как заказать пластиковый носитель к этой виртуальной карте.
Если виртуальная карта не появилась, необходимо написать в специальный бот банка Freedom Finance по вопросу выпуска карт https://t.me/card_support_bot
При обращении в поддержку банка не нужно упоминать о том, что воспользовались помощью компании для оформления карты. Если спросят - нужно ответить, что получили приглашение стать клиентом банка от вашего знакомого.

Заказ пластика к виртуальной карте

Для заказа пластика к виртуальной карте, нажмите на нужную карту.
Далее нажмите на "Настройки".
Далее нажмите "Выпустить пластиковую карту".
Затем введите адрес доставки и закажите доставку. С вами свяжется курьер и привезёт неименную карту. Срок доставки - 1-3 дня для больших городов.

Что сделать в первую очередь

Установить ПИН-код

Для установки ПИН-кода, нажмите на нужную карту.
Нажмите "Настройки"
Внизу выберите "Установить ПИН-код"
Введите какой ПИН-код вы хотите установить для карты.
Снова введите тот же ПИН-код.
Введите код из SMS для подтверждения установки ПИН-кода.
Готово, ПИН-код установлен. Нажмите "Закрыть".

Узнать реквизиты рублёвого счёта

Чтобы узнать реквизиты рублёвого счёта карты, нажмите на нужную карту.
Нажмите "Информация".
Нажмите "Информация (о счёте и карте)"
Выберите валюту "RUB" - российский рубль.
В поле IBAN будет написан номер вашего рублёвого счёта. Буквы KZ в начале и буквы RUB в конце ВХОДЯТ в номер счёта.

Как связаться с банком

Связаться с банком по телефону находясь вне Казахстана можно по номеру:
+7 776 159 55 95
На территории Казахстана можно использовать короткий номер 595
C банком можно также связаться через мессенджеры:
  • Общий WhatsApp для клиентов банка +77761595595
  • Специальный WhatsApp для вопросов от нерезидентов +77760595595
Адрес электронной почты банка salem@bankffin.kz
Вступайте в наше Telegram сообщество, чтобы узнать ещё больше о банке Фридом Финанс Казахстан.