Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их в нашем Telegram сообществе. В чате участники делятся личным опытом и лайфхаками по банку Фридом Финанс Казахстан.
Поздравляем с открытием карты в одном из самых удобных для россиян банков Казахстана - банке Freedom Finance (Фридом Финанс). Настоятельно рекомендуем изучить эту памятку до конца перед тем как использовать карту.
![](https://static.tildacdn.com/tild6662-3030-4631-a535-646662363433/frame_ff.png)
Прохождение регистрации
Скачайте приложение банка.
Дальнейшие действия нужно проходить только после того, как вы получили SMS с текстом "Фамилия Имя приглашает вас открыть депозитную карту бесплатно: https://api.bankffin.kz/app/to"
Откройте приложение банка Freedom Banker и введите номер телефона, на который оформляли заказ. Затем нажмите "Продолжить".
![](https://static.tildacdn.com/tild6631-3464-4233-b864-616331633134/photo.png)
Введите код подтверждения из СМС и нажмите "Продолжить".
На следующем этапе нажмите "У меня есть ИИН".
![](https://static.tildacdn.com/tild3662-3661-4866-a632-666533663666/1.png)
Введите ваш номер ИИН в поле "Ваш ИИН". Затем нажмите "Начать верификацию".
![](https://static.tildacdn.com/tild6338-3763-4430-b935-656362363835/2.png)
Выберите страну "Россия", а затем заполните все необходимые поля адреса регистрации. Если указать адрес регистрации в Крыму или на других похожих территориях - высока вероятность отказа. Адрес регистрации банком не проверяется.
![](https://static.tildacdn.com/tild3861-6233-4131-a334-623838626432/3.png)
Поставьте галочку о том, что Адрес проживания совпадает с адресом регистрации, или заполните данные об адресе проживания, если он отличается.
В разделе Адрес рождения укажите данные как в загранпаспорте. Затем нажмите "Продолжить".
![](https://static.tildacdn.com/tild3665-3932-4633-b864-393466646231/4.png)
На следующем этапе нужно будет загрузить документы. На экране "Я являюсь резидентом или живу здесь" выберите "Другое" и укажите страну.
![](https://static.tildacdn.com/tild3338-3765-4262-b736-623231353766/5.png)
Далее будет необходимо отсканировать загранпаспорт и сделать селфи.
![](https://static.tildacdn.com/tild3262-3663-4066-b363-376464306662/6.png)
После загрузки документов, они будут проверены системой. После проверки вы сможете перейти к следующему шагу.
![](https://static.tildacdn.com/tild3935-3166-4266-b166-303430656362/7.png)
На экране "Выпуск карты" нажмите "Продолжить".
![](https://static.tildacdn.com/tild6334-6361-4134-b263-383665323462/8.png)
Поставьте все галочки и нажмите "Подтвердить и отправить".
![](https://static.tildacdn.com/tild3937-3062-4930-b131-326334336265/9.png)
После отправки заявки на выпуск карты вы увидите такое сообщение.
![](https://static.tildacdn.com/tild6436-3039-4664-a565-326265346137/10.png)
Вам также могут попросить пройти верификацию в формате видео-звонка с сотрудником банка.
Приготовьтесь назвать оператору:
- ФИО
- Дату рождения
- Номер ИИН (лучше выписать себе на листок)
- Предъявить на камеру оригинал загранпаспорта
Нажмите кнопку "Начать верификацию".
![](https://static.tildacdn.com/tild6136-3965-4538-a165-333735323438/11.png)
После проверки ваших документов, в приложении отобразится виртуальная карта. Далее мы расскажем о том, как заказать пластиковый носитель к этой виртуальной карте.
Если виртуальная карта не появилась, необходимо написать в специальный бот банка Freedom Finance по вопросу выпуска карт https://t.me/card_support_bot
При обращении в поддержку банка не нужно упоминать о том, что воспользовались помощью компании для оформления карты. Если спросят - нужно ответить, что получили приглашение стать клиентом банка от вашего знакомого.
Заказ пластика к виртуальной карте
Для заказа пластика к виртуальной карте, нажмите на нужную карту.
![](https://static.tildacdn.com/tild6435-3061-4561-b737-623030373537/00.png)
Далее нажмите на "Настройки".
![](https://static.tildacdn.com/tild3763-6238-4334-b762-383661656666/plastic_button_0.png)
Далее нажмите "Выпустить пластиковую карту".
![](https://static.tildacdn.com/tild3365-3537-4363-b762-643431633563/plastic_button.png)
Затем введите адрес доставки и закажите доставку. С вами свяжется курьер и привезёт неименную карту. Срок доставки - 1-3 дня для больших городов.
Что сделать в первую очередь
Установить ПИН-код
Для установки ПИН-кода, нажмите на нужную карту.
![](https://static.tildacdn.com/tild6435-3061-4561-b737-623030373537/00.png)
Нажмите "Настройки"
![](https://static.tildacdn.com/tild3763-6238-4334-b762-383661656666/plastic_button_0.png)
Внизу выберите "Установить ПИН-код"
![](https://static.tildacdn.com/tild6630-3930-4163-b332-313061373535/pin_1.png)
Введите какой ПИН-код вы хотите установить для карты.
![](https://static.tildacdn.com/tild3462-3830-4334-a230-303364613331/pin_2.png)
Снова введите тот же ПИН-код.
![](https://static.tildacdn.com/tild3938-6462-4465-b932-646539323130/pin_3.png)
Введите код из SMS для подтверждения установки ПИН-кода.
![](https://static.tildacdn.com/tild3539-3237-4462-a563-646366656230/pin_4.png)
Готово, ПИН-код установлен. Нажмите "Закрыть".
![](https://static.tildacdn.com/tild3738-6230-4130-b039-323431363836/pin_5.png)
Узнать реквизиты рублёвого счёта
Чтобы узнать реквизиты рублёвого счёта карты, нажмите на нужную карту.
![](https://static.tildacdn.com/tild6435-3061-4561-b737-623030373537/00.png)
Нажмите "Информация".
![](https://static.tildacdn.com/tild6539-6266-4561-b635-313565363731/req_1.png)
Нажмите "Информация (о счёте и карте)"
![](https://static.tildacdn.com/tild3032-3337-4865-a136-313735323236/req_2.png)
Выберите валюту "RUB" - российский рубль.
![](https://static.tildacdn.com/tild3134-6333-4366-b134-306264626134/req_3.png)
В поле IBAN будет написан номер вашего рублёвого счёта. Буквы KZ в начале и буквы RUB в конце ВХОДЯТ в номер счёта.
![](https://static.tildacdn.com/tild3431-6535-4139-a464-623930666562/req_4.png)
Как связаться с банком
Связаться с банком по телефону находясь вне Казахстана можно по номеру:
+7 776 159 55 95
+7 776 159 55 95
На территории Казахстана можно использовать короткий номер 595
C банком можно также связаться через мессенджеры:
- Общий WhatsApp для клиентов банка +77761595595
- Специальный WhatsApp для вопросов от нерезидентов +77760595595
Адрес электронной почты банка salem@bankffin.kz
Вступайте в наше Telegram сообщество, чтобы узнать ещё больше о банке Фридом Финанс Казахстан.